การเลือกระบบการจ่ายเงิน

ระบบจ่ายรายเดือน
เป็นการใช้ก่อนแล้วจ่ายเงินภายหลัง เมื่อผู้บริโภคได้ใช้บริการจนครบงวดการชำระเงิน 1 เดือนก็จะมีใบแจ้งหนี้ส่งมาที่บ้าน เก็บค่าบริการเป็นรายเดือน เมื่อเลือกใช้ระบบการจ่ายเงินนี้จะต้องมีการเซ็นสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรให้กับบริษัทผู้ให้บริการ
สิ่งที่ผู้บริโภคควรพิจารณาเมื่อเลือกใช้บริการระบบจ่ายรายเดือน
- ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการเกินจริงหรือไม่
- ถ้าหากพบว่ามีการคิดค่าบริการเกินจริงหรือมีข้อสงสัยให้ทำการติดต่อบริษัทผู้ให้บริการเพื่อชี้แจง
การตรวจสอบยอดเงินของการใช้บริการจ่ายรายเดือน
1 บริษัท กสท. โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) โทร 1322
2 จีเอสเอ็ม แอดวานซ์ (ไม่คิดค่าบริการ)
- โทร *911# เป็นระบบข้อความภาษาอังกฤษ
- โทร *911 เป็นระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ
3 ทรูมูฟ โทร 9777 เป็นระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ (คิดค่าบริการครั้งละ 1 บาท)
4 ดีแทค โทร *1888 เป็นระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ (ไม่คิดค่าบริการ)
ระบบบัตรเติมเงิน
เป็นการจ่ายก่อนใช้ทีหลังซึ่งผู้บริโภคสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในการโทรได้ สามารถซื้อบัตรเติมเงินแล้วใช้ได้เลย มีความสะดวกรวดเร็วทำให้มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก
สิ่งที่ผู้บริโภคควรพิจารณาเมื่อเมื่อเลือกใช้ระบบบัตรเติมเงิน
- ตรวจสอบค่าบริการเป็นระยะๆ
- ตรวจสอบจำนวนเงินคงเหลือ
- ขอคำอธิบายในกรณีที่เห็นว่าไม่ถูกต้อง
การตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของบัตรเติมเงิน
1 บริษัท กสท. โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) โทร 1322 (ไม่ระบุเรื่องการคิดค่าบริการ)
2 ทรูมูฟ
- โทร #123# เป็นระบบข้อความ (ไม่คิดค่าบริการ)
- โทร 9302 เป็นระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ (วันละครั้งไม่คิดค่าบริการ ครั้งที่ 2 ขึ้นไปคิดค่าธรรมเนียมครั้งละ 1 บาท)
3 วันทูคอล โทร *121# (ไม่คิดค่าบริการ)
4 แฮปปี้ โทร *1001 เป็นระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ (ไม่คิดค่าบริการ)
การเลือกโปรโมชั่น
สิ่งสำคัญคือการอ่านเงื่อนไขการให้บริการอย่างละเอียดและทำความเข้าใจ
ปัจจุบันแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขมากกว่า 10-20 ข้อ และบางครั้งเงื่อนไขก็ไม่เป็นไปตามโฆษณา
ดังนั้นผู้บริโภคควรทำการอ่านเงื่อนไขแต่ละข้อและสอบถามทำความเข้าใจให้แน่ใจก่อนทำการเลือกโปรโมชั่น เพราะช่องโหว่ที่เราไม่ได้สนใจอาจเป็นสิ่งที่บริษัทผู้ให้บริการจับจ้องอยู่ และอาจเป็นต้นเหตุที่ทำให้เราต้องเสียเงินมากกว่าที่คิดไว้
ต้องดูข้อยกเว้นของแต่ละโปรโมชั่น
เราต้องลองตั้งคำถามก่อนการเลือกใช้โปรโมชั่น เช่น
- โปรโมชั่นนี้มีเงื่อนไขสำหรับใคร ยกเว้นใคร อย่างไร
- ระยะเวลาของโปรโมชั่นมีระยะเวลาถึงเมื่อไหร่ แล้วหลังจากหมดระยะเวลาค่าบริการหรือเงื่อนไขต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ (เคยมีกรณีที่คิดค่าบริการเพิ่มขึ้นหลังจากหมดระยะเวลาของโปรโมชั่น ซึ่งไม่เป็นธรรมแก่ผู้บริโภค)
- คิดค่าโทรนาทีละเท่าไหร่ ในช่วงเวลาใด โปรโมชั่นบางรายการจะมีช่วงเวลาการโทรที่ราคาถูกและแพงแตกต่างกัน
- เศษของวินาทีคิดเป็นนาทีหรือวินาที
- การเปลี่ยนโปรโมชั่นคิดค่าบริการอย่างไร
- ราคาตามโปรโมชั่นนี้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วหรือยัง เพราะหากยังไม่รวมเมื่อใบแจ้งหนี้มาราคาจะปรับเพิ่มขึ้นอีก 7%
- สิทธิพิเศษของโปรโมชั่นนี้มีอะไรบ้าง
- ข้อจำกัดในโปรโมชั่นนี้มีอะไรบ้าง
คำแนะนำกรณีทำโทรศัพท์มือถือหาย
1 โทรกลับไปที่เครื่อง เผื่อว่าจะมีคนใจดีเก็บเครื่องไว้ให้
2 ถ้าโทรไปแล้วพบสัญญาณปิดเครื่อง ให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อแจ้งระงับการใช้บริการ
3 จดข้อมูลหมายเลขเครื่อง 15 หลัก หรือเลขอีมี่ (IME) ที่มีอยู่ข้างกล่องโทรศัพท์มือถือ
4 แจ้งความที่สถานีตำรวจและนำใบแจ้งความไปแจ้งที่ศูนย์บริการมือถือ เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของแล้วทำการติดต่อขอซิมการ์ดใหม่หมายเลขเดิม
5 แจ้งหมายเลขเครื่อง 15 หลักไว้ที่ศูนย์บริการ หากมีผู้นำโทรศัพท์มือถือมาซ่อมที่ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบหมายเลขเครื่องและส่งคืนเจ้าของที่แท้จริงได้
6 ควรตรวจสอบและเก็บหมายเลขเครื่องไว้ เผื่อกรณีที่เครื่องหาย โดยการกดปุ่ม *#06# รหัสนี้สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์มือถือทุกรุ่นและทุกยี่ห้อ
คำค้นหาที่คุณเจอเว็บเราจ้า:
ซิมสวย มนตา ซิม ว้าวโปรลักกี้ โปรทรูมูฟ h เลือกโปร smartphone เปลี่ยนโปรทรูมูฟ เป็นโปรฮักกัน เบอร์มงคล ลักกี้ซิม เบอร์ วันทูคอล สวย ๆ มนตา ขายซิม ต้องการซื้อเบอร์โทรศัพท์แบบเติมเงิน(ดีแทค)เบอร์ธรรมดา ซิมวันทูคอล ในบุรีรัมย์
Related posts: